Question 1

O curso é totalmente online?

Accepted Answer

Sim. O curso é 100% online. A compra, o acesso ao material em PDF, a emissão do certificado e o suporte acontecem de forma digital, para alunos de todo o Brasil. Não há aulas presenciais nem atendimento presencial.

Question 2

Como recebo o material?

Accepted Answer

Após a confirmação do pagamento, você recebe no e-mail cadastrado as orientações de acesso ao material em PDF, conforme o processo informado no checkout.

Question 3

Qual é a carga horária?

Accepted Answer

O curso tem carga horária de 12 horas, com conteúdo organizado em módulos de leitura orientada.

Question 4

O acesso tem prazo de validade?

Accepted Answer

Não. O acesso é vitalício: o material fica com você para consultar sempre que precisar.

Question 5

O certificado está incluído?

Accepted Answer

Sim. O certificado digital em PDF está incluído no valor do curso, sem taxa adicional.

Question 6

O certificado é reconhecido pelo MEC?

Accepted Answer

Não. Trata-se de um certificado de curso livre de capacitação, emitido pela Escola Ninja Cursos em formato digital (PDF). Não é curso técnico, graduação nem formação regulamentada.

Question 7

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

Você pode pagar via Pix ou cartão de crédito. A compra é concluída no checkout da Kiwify, plataforma que processa o pagamento. O valor de R$ 47,00 é um pagamento único, sem mensalidade.

Question 8

Existe garantia?

Accepted Answer

Sim. Você tem sete dias corridos, contados a partir da data da compra, para solicitar o cancelamento e o reembolso pelos canais indicados na Política de Cancelamento e Reembolso.

Question 9

O que é o curso bônus?

Accepted Answer

Junto com a matrícula, você recebe o Curso de Líder de Limpeza, também em PDF e com certificado digital em PDF.

Question 10

Preciso ter experiência anterior?

Accepted Answer

Não. O conteúdo foi escrito em linguagem simples e objetiva, tanto para quem está começando quanto para quem já atua na área e quer organizar o conhecimento.

Question 11

Como falo com o suporte?

Accepted Answer

O suporte é feito por e-mail (cursodeauxiliardelimpeza@ofertasninja.com.br) e por WhatsApp ((92) 98854-4515), sempre de forma online.

Question 12

Como posso pagar o curso?

Accepted Answer

O pagamento pode ser feito por Pix ou cartão de crédito, no checkout da Kiwify.

Question 13

O pagamento é mensal?

Accepted Answer

Não. O valor de R$ 47,00 corresponde a um pagamento único.

Question 14

Onde o pagamento é realizado?

Accepted Answer

A compra é concluída no ambiente de checkout da Kiwify, plataforma que fornece a tecnologia de processamento do pagamento.

Question 15

A Escola Ninja Cursos recebe os dados do meu cartão?

Accepted Answer

Os dados completos do cartão são processados pelo ambiente de pagamento e não devem ser enviados ao suporte da escola por WhatsApp, e-mail ou formulário.

Question 16

Posso pagar por Pix?

Accepted Answer

Sim. Ao escolher Pix, o checkout da Kiwify apresentará as instruções de pagamento. Confira o nome do produto e o valor antes de pagar.

Question 17

Posso parcelar no cartão?

Accepted Answer

As condições, a quantidade de parcelas, possíveis juros e o valor final serão apresentados no checkout. Vale exatamente o que estiver exibido lá no momento da compra.

Question 18

Existe mensalidade?

Accepted Answer

Não existe mensalidade para esta oferta. A cobrança é única.

Question 19

Qual é o prazo da garantia?

Accepted Answer

São sete dias corridos, contados a partir da data da compra.

Question 20

Como solicitar o reembolso?

Accepted Answer

Dentro do prazo, você pode procurar o suporte da Escola Ninja Cursos (cursodeauxiliardelimpeza@ofertasninja.com.br ou WhatsApp (92) 98854-4515) ou utilizar o portal de reembolso da Kiwify em https://reembolso.kiwify.com.br/. Utilize o mesmo e-mail informado na compra.

Question 21

Quanto tempo demora para o valor retornar?

Accepted Answer

O processamento e o prazo de crédito podem variar conforme a forma de pagamento (Pix ou cartão), o banco emissor e os procedimentos da plataforma.

Question 22

O curso bônus está incluído?

Accepted Answer

Sim. O Curso de Líder de Limpeza e o seu certificado digital estão incluídos na oferta de R$ 47,00.

Question 23

O certificado possui cobrança separada?

Accepted Answer

Não. Nesta oferta, os certificados digitais do curso principal e do curso bônus estão incluídos no valor informado.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre o curso, o material e o certificado

Dúvidas sobre pagamento, checkout, garantia e reembolso

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