Política de Correções

1. Como reportar um erro

Envie a sua observação para cursodeauxiliardelimpeza@ofertasninja.com.br. Se preferir, use o WhatsApp (92) 98854-4515 ou o formulário da página de Contato.

• Informe o endereço da página ou o módulo do material.
• Descreva o trecho que parece incorreto.
• Se possível, indique a informação correta e a fonte.

2. Triagem

Toda solicitação recebida é analisada. Classificamos o relato conforme o tipo: erro de digitação, imprecisão técnica, informação desatualizada, link quebrado, problema de acessibilidade ou risco de segurança.

3. Prioridade

• Prioridade máxima: informações que possam colocar alguém em risco, como orientações sobre produtos químicos, mistura de produtos, EPIs ou procedimentos de segurança.
• Prioridade alta: informações comerciais que influenciam a decisão de compra, como preço, garantia, formas de pagamento e certificados.
• Demais casos: corrigidos conforme a análise editorial.

Não divulgamos prazo fixo de resposta ou de correção, porque não seria honesto prometer um prazo que ainda não podemos garantir. As solicitações são tratadas por ordem de prioridade e de recebimento.

4. Verificação e correção

• Verificamos a informação em fontes confiáveis antes de alterar o conteúdo.
• Se o relato for procedente, o conteúdo é corrigido.
• Se não for, podemos manter o texto e explicar o motivo a quem enviou o relato.

5. Registro das alterações

• Correções de digitação e ajustes de forma são feitos sem aviso específico.
• Alterações materiais, que mudam o sentido de uma informação relevante, atualizam a data de última modificação da página.
• Quando a correção afetar informação de segurança ou informação comercial já publicada, incluímos um aviso de correção visível no próprio conteúdo.

6. Remoção de conteúdo

Um conteúdo pode ser despublicado quando estiver incorreto e não puder ser corrigido de imediato, quando representar risco à segurança de quem o segue ou quando deixar de ter utilidade e não puder ser atualizado.